Hi!下午好!欢迎访问互联网
当前位置:主页 > 数码

三星手机充电中电池突然爆炸福清一顾客获赔

时间:2018-11-13 12:22:36| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

三星充电中电池突然爆炸 福清一顾客获赔新

今日科技据新华福建频道讯:

三星N9008S在充电中电池突发爆炸,损坏整机,顾客要求三星售后换货并赔偿损失,三星售后只同意换机,不同意赔偿。近日,福清市民苏先生竟遇上这样一件烦心事。昨日,经工商部门人员调解,苏先生获赔一部新。

三个月前,苏先生在福清钟记店花费3530元钱购买了一部三星N9008S。2月7日晚,苏先生像往常一样给充电,不料意外发生了充电中的爆炸了。惊魂未定的苏先生连忙将残骸及充电器拿到三星售后部讨说法。经售后技术人员初步鉴定,苏先生的因电池发生爆炸而损毁,但引起电池爆炸的原因不明。

次日,苏先生提出换新机及赔偿精神损失费2000元的要求,但售后只同意换机,不同意精神赔偿,于是苏先生就将取走,保留证据

三星手机充电中电池突然爆炸福清一顾客获赔

。同时苏先生还到钟记店要求商家处理,也遭对方婉拒。

福清玉龙工商所接到投诉后,立即进行调解。三星售后部则称,电池爆炸的概率很小,其中人为原因造成的也占了很大一部分比例,比如边充电边使用,电源电压不稳定等,具体爆炸原因则需送至福州售后检测。

昨日,经福清工商人员调解,三星售后同意为苏先生更换了一部全新N9100三星,并赠送一个原装三星蓝牙耳机作为补偿。

(陈钦祥通讯员陈波)