Hi!下午好!欢迎访问互联网
当前位置:主页 > 软件

易到保障司乘安全出重磅举措易号码再扩七城

时间:2018-08-09 17:41:18| 来源:| 编辑:笔名| 点击:0次

易到保障司乘安全出重磅举措 易号码再扩七城市

曾在行业首创性推出易号码的易到,在提升司乘安全保护、减少骚扰方面励精图治。今日,从易到了解到,该公司将从本月中旬开始,将之前已经在北京和杭州开通的易号码扩至成都等七座城市。

易到相关负责人告诉,该公司将加速在其他城市上线这种保护用户信息安全的易号码,按计划,9月中旬前,该举措将在易到开通业务的155座国内城市得到全面实施。该负责人指出

易到保障司乘安全出重磅举措易号码再扩七城

, 易号码的提速普及是易到保障高品质服务的重要举措。

据悉:易到接下来在多个城市推广的易号码会有所变化,司机与乘客通过沟通时,只会显示一个统一的固定号码,行程结束后再拨打此号,语音会提示:如需帮助请联系客服。另外,该公司为抗骚扰、提高用户信息安全度上还将对内部系统做进一步升级。

在专车行业,因为差评、服务不满意等不愉快,司机与乘客间的骚扰成为挑战专车安全的一大毒瘤,市场上不断有消息曝出,乘客遭到司机威胁、恐吓,更糟糕的是,此前由于个人号码司乘间可见,还经常会发生信息被盗卖、故意骚扰等。也正因此,严重破坏了专车的服务品质。

强调品质服务的易到早在今年5月就已采取行动,推出了易号码,以虚拟号码代替真实号码,用户在下单成功后,系统将自动为用户和司机分配独立的易号码,在订单使用期间,双方可通过拨打易号码进行沟通。值得注意的是,在此期间,只有用户和司机拨打此号码有效,在订单结束后,易号码将自动失效。如果用户在订单结束后仍需要联系司机,可以致电易到客服,帮助联系司机。

易到从开始到现在,每一次努力和改变,都是围绕用户需求而展开。也一直都是在主动的改变着行业格局,目的就是为了满足用户更高层级的需求。易到联合创始人、CTO汤鹏曾表示。